Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026

1. Identiteit van de ondernemer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen via Allesvoorjouwauto.nl.

• Handelsnaam: Allesvoorjouwauto.nl
• Juridische bedrijfsnaam: [INVULLEN: JURIDISCHE BEDRIJFSNAAM]
• Adres: [INVULLEN: STRAAT + HUISNUMMER], [INVULLEN: POSTCODE EN PLAATS], Nederland
• KvK-nummer: [INVULLEN: KVK-NUMMER]
• BTW-nummer: [INVULLEN: BTW-NUMMER]
• E-mail: info@allesvoorjouwauto.nl
• Website: www.allesvoorjouwauto.nl

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klant: iedere consument of zakelijke klant die een bestelling plaatst via Allesvoorjouwauto.nl.
• Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Producten: auto-onderdelen, accessoires en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de klant en Allesvoorjouwauto.nl.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van Allesvoorjouwauto.nl en voor iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd. Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende afspraken gelden wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Aanbod en productinformatie

Wij beschrijven producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen, specificaties, compatibiliteitsinformatie en voertuigtoepassingen zijn bedoeld om de klant te helpen het juiste onderdeel te kiezen. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking, uitvoering of merkvermelding kunnen voorkomen, voor zover het product functioneel gelijkwaardig is aan het aangeboden product.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren of een onderdeel geschikt is voor het voertuig, waaronder merk, model, bouwjaar, uitvoering, motorisering en eventuele OEM- of artikelreferenties. Bij twijfel kan de klant vooraf contact opnemen met onze klantenservice.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het bestelproces afrondt en Allesvoorjouwauto.nl de bestelling elektronisch bevestigt. Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen wanneer daar een redelijke aanleiding voor is, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens, vermoedelijke fraude of leveringsproblemen.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces getoond voordat de bestelling wordt afgerond.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen of geautoriseerd, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

7. Levering en leveringstermijnen

Wij leveren op het adres dat de klant tijdens het bestelproces opgeeft. De aangegeven leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een harde leverdatum is overeengekomen. Wanneer levering vertraging oploopt, informeren wij de klant zo snel mogelijk.

Als een product niet leverbaar blijkt, kan de klant kiezen voor een vervangend product, latere levering of annulering met terugbetaling van het betaalde bedrag voor het niet-leverbare product.

8. Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen. Wanneer een bestelling in meerdere deelleveringen wordt geleverd, gaat de termijn in op de dag waarop de consument het laatste product ontvangt.

Na melding van herroeping heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, maar wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat de consument aantoont dat de producten zijn teruggezonden.

De consument is verantwoordelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Producten moeten waar redelijkerwijs mogelijk compleet, schoon, ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, en niet voor producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

9. Retouren

Retouren moeten vooraf worden aangemeld via de klantenservice of het retourproces op de website. Voeg altijd het ordernummer toe. De klant draagt zorg voor een deugdelijke verpakking. Het risico van retourzending ligt bij de klant totdat wij de retour hebben ontvangen.

10. Garantie en conformiteit

Wij staan ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die de klant op grond van de overeenkomst mag hebben. Voor consumenten gelden de wettelijke garantieregels uit het Burgerlijk Wetboek. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

Garantie geldt niet voor schade door onjuist gebruik, verkeerde montage, normale slijtage, aanpassingen door de klant of gebruik in strijd met de productinstructies. Bij auto-onderdelen kan correcte montage door een deskundige vereist zijn.

11. Klachten

Klachten over producten, levering of onze dienstverlening kunnen worden gemeld via info@allesvoorjouwauto.nl. Omschrijf de klacht zo volledig mogelijk en voeg waar relevant foto's, ordernummer en voertuiggegevens toe.

Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Als meer tijd nodig is, laten wij weten wanneer de klant een inhoudelijke reactie kan verwachten.

12. Geschillenbeslechting

Op overeenkomsten met Allesvoorjouwauto.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, montagekosten, demontagekosten, bedrijfsstagnatie of schade door verkeerde toepassing van een product, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of dwingendrechtelijke aansprakelijkheid. Voor consumenten blijven wettelijke rechten onverminderd van kracht.

14. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacy en cookiebeleid. Daarin staat welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten klanten hebben.

15. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestellen, is van toepassing op de overeenkomst. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.